Verzenden & retourneren
BESTELLING ZELF AFHALEN
Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen in Bleiswijk. Wanneer het product op voorraad is kunt u dit op kantoortijden (ma-vr 9:30 tot 17:00) afhalen. Mocht het product niet op voorraad zijn nemen wij telefonisch of via de mail contact met u op zodra het product binnen is.
Ons adres:
Amethistweg 35
2665NT Bleiswijk
VERZENDKOSTEN BINNEN NEDERLAND
Al onze poten zijn keurig in aparte sterke kartonnen doos verpakt met extra beschermmateriaal om de tafelpoten te kunnen versturen. Wij rekenen € 12,95 voor het versturen van 1 tafelpoot en € 19,95 voor een set, elke tafelpoot meer rekenen wij € 7,00 extra.
De matrix tafelpoot wordt geleverd in meerdere pakketten hiervoor rekenen wij € 19,95 euro.
Vanwege het hoge gewicht van de verschillende V tafelpoten kunnen wij deze niet als pakket versturen, wij versturen deze daarom op een pallet, de prijs hiervoor bedraagt € 62,50.
Bij al onze zendingen ontvangt u een track en trace code zodat u eenvoudig de status van uw pakket kunt controleren. Wij verzenden met DPD , in de track en trace informatie kunt u terugvinden wat de verwachte aankomst dag is van uw pakket (ma t/m vrij tussen 08:00 & 18:00).
Mocht u onverhoopt niet thuis zijn tijdens de levering van uw DPD pakket, doet DPD de volgende werkdag nogmaals een afleverpoging. Na 2 afleverpogingen gaat het pakket naar het depot waar u het gedurende een aantal werkdagen kunt afhalen, informatie hierover ontvangt u van DPD. Mocht het pakket niet afgehaald worden binnen de gestelde termijn en retour komen naar ons magazijn, zijn wij helaas genoodzaakt verzendkosten in rekening te brengen wanneer dit pakket nogmaals verzonden moet worden naar uw adres.
Complete tafels en eiken planken laten wij bezorgen door een speciale meubelbezorger. De tafel wordt geleverd in delen, dit houdt in dat de tafelpoten niet gemonteerd zijn. De meubelbezorger kan tegen een geringe meerprijs uw tafel monteren.
De kosten voor het transport van de tafel bedragen € 75,00, te betalen aan de meubelvervoerder bij aflevering. De meubelvervoerder levert tot aan de deur op de begane grond. Aangezien de vervoerder alleen komt wordt er verwacht dat er hulp te plaatsen is voor het uitladen van de tafel.
Verzendkosten zijn inclusief BTW.
VERZENDKOSTEN BELGIE EN DUITSLAND
Al onze poten zijn keurig in aparte sterke kartonnen doos verpakt met extra beschermmateriaal om de tafelpoten te kunnen versturen. Wij rekenen € 10,75 voor het versturen van 1 tafelpoot en € 23,95 voor een set, elke tafelpoot meer rekenen wij € 8,00 extra.
De matrix tafelpoot wordt geleverd in meerdere pakketten hiervoor rekenen wij € 23,95 euro.
Vanwege het hoge gewicht van de V tafelpoot kunnen wij deze niet als pakket versturen, wij versturen deze daarom op een pallet, de prijs hiervoor bedraagt € 79,95.
Bij al onze verzending ontvangt u een track en trace code zodat u eenvoudig de status van uw pakket kunt controleren. Wij verzenden met DPD, in de track en trace informatie kunt u terugvinden wat de verwachte aankomsttijd is van uw pakket.
Transport van tafels in overleg.
Verzendkosten zijn inclusief BTW.
VERZENDKOSTEN ANDERE LANDEN
Voor het verzending van producten graag even contact opnemen met ons: [email protected]
LEVERTIJDEN
Industriele-tafels.com probeert uw bestelling binnen 3 werkdagen bij u te bezorgen. Dit is afhankelijk van de betaalmethode u kiest.
Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 3-10 werkdagen geleverd.
bovenstaande levertijden gelden enkel wanneer het product op voorraad is. Wanneer het product niet op voorraad is bedraagt de levertijd 1-4 weken.
RETOURNEREN
Uiteraard doen wij alles in onze macht om u tevreden te stellen, mocht u desondanks toch uw bestelling willen retourneren dan kunt u aanspraak maken op het herroepingsrecht / retourrecht.*
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat én verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Onderstellen die gemonteerd en/of geassembleerd zijn kunnen niet retour gestuurd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
* Herroepingsrecht is niet van toepassing op maatwerk, zie artikel 10.5.4. van onze algemene voorwaarden.
Onder maatwerk vallen ook het inkorten van bevestigingsplaten en het leveren van onderstellen/tafelpoten op een andere hoogte dan de standaard hoogte zoals staat aangegeven bij het product.
Heeft u een product besteld van eikenhout op een andere maat dan op de website dan valt ook dit onder maatwerk en kan u bestelling niet retour.
Mocht uw pakket onverhoopt schade bevatten, neemt u dan contact met ons op. U ontvangt dan per mail een retoursticker zodat u het pakket kunt inleveren bij een DPD punt bij u in de buurt. Let op, schade dient u te melden binnen 5 dagen. Schade gemeld na 5 dagen, dan kunnen wij uw melding helaas niet meer in behandeling nemen.